Неправомерно оформляли займы на родственников и знакомых, а полученные от кредитной организации средства забирали себе

При реализации проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов» мы отмечаем, что, к сожалению, банк или иная кредитная организация может оформить кредит на любого человека, достоверно не удостоверившись в том, что именно он изъявил желание получить деньги в долг. В первую очередь это касается заключения кредитного договора в онлайн-формате. Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» вновь рассказывает о таких случаях и дает ряд советов, как не стать жертвой мошенников.

Сообщается, что в дежурную часть ОМВД России по г. Копейску Челябинской области обратилась пожилая местная жительница, 1948 года рождения, с заявлением о мошенничестве. Она рассказала, что на нее без ее ведома и желания был оформлен кредит, а деньги с карты по кредиту пропали.

Оперуполномоченными уголовного розыска было установлено, что внучатый племянник получил доступ к личному банковскому кабинету женщины и оформил онлайн-кредит, после чего перевел на свою карту 100000 рублей. Подозреваемым оказался ранее судимый копейчанин, 2003 года рождения.

В отношении него возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 2 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество). Подозреваемому избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении.

Другой случай также произошел в г. Копейске. В органы внутренних дел обратилась 22-летняя потерпевшая. Она пояснила, что ей поступила информация об имеющейся задолженности перед микрофинансовыми организациями, которые она также не брала. Общая сумма займов составила 33000 рублей.

В ходе работы по установлению обстоятельств произошедшего сотрудники уголовного розыска выяснили, что у потерпевшей была знакомая, которая некоторое время назад помогала ей оформить бытовую технику и имела доступ к паспортным данным. Когда ей понадобились денежные средства, она решила воспользоваться чужими паспортными данными, оформить два микрозайма и распорядиться денежными средствами по собственному усмотрению.

Подозреваемой, 2001 года рождения, которая ранее не привлекалась к уголовной ответственности, предстоит ответить перед законом за преступление, предусмотренное частью 1 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество). Ей избрана мера пресечение в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении.

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» отмечают, что описанная в первом случае ситуация стала возможна в результате того, что женщина не приняла должных мер для того, чтобы третье лицо не могло воспользоваться программами, логинами и паролями банковского приложения. Также неправомерный доступ к данной программе возможен, если устройство, на котором уставлено банковское приложение, потеряно или украдено.

Поэтому необходимо предпринять ряд мер, чтобы обезопасить данные на случай пропажи телефона:
1) включите автоматическую блокировку экрана. Используйте пароль, отпечаток пальца или Face ID – функцию распознавания лица владельца;
2) настройте отслеживание устройства. Установите программу, позволяющую дистанционно отслеживать местоположение устройства. В случае кражи или потери Вы сможете видеть, где находится Ваш телефон, подключиться к нему и даже удаленно стереть с него всю информацию. К примеру, в устройствах на базе с Android есть функция поиска телефона Google Find My Device, в телефонах Samsung – схожая опция Samsung Find My Mobile, на платформе iOS –  Find My iPhone. Обязательно заранее активируйте их в настройках;
3) создавайте резервные копии. Регулярно делайте «бэкап» – резервное копирование Ваших данных. Эта опция позволяет сохранять конфигурацию настроек Вашего устройства, все приложения и другую информацию. Это поможет быстрее восстановить данные с потерянного или украденного телефона и перенести их на новый.

Также юристы разъясняют, что для предотвращения оформления на граждан кредитов без их ведома необходимо беречь свой паспорт и его данные: никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт иному лицу, например в залог; не позволяйте копировать паспорт без достаточных к тому оснований; не отправляйте сканы и копии паспорта посторонним лицам; вводите данные паспорта только на защищенных сайтах надежных организаций и только в тех случаях, когда без этого не обойтись (например, если Вы покупаете билеты на самолет); не сообщайте данные паспорта неизвестным лицам по телефону или в социальных сетях. В том случае, если паспорт был потерян, то обязательно напишите заявление в полицию об этом и получите справку об его утере (краже) с указанием даты.

Также необходимо напомнить, что теперь клиент может запретить банку, в котором он имеет счет и обслуживается, совершать денежные переводы, а также ограничивать максимальную сумму одной транзакции на определенный период времени. Клиенту предоставлена возможность устанавливать запрет дистанционных каналов для отдельных услуг, например, переводов, онлайн-кредитования, или на все операции сразу.

Дополнительно необходимо знать, как действовать, если на Вас был оформлен кредит без Вашего ведома и Вам стало об этом известно (например, звонят коллекторы, пришла повестка в суд и т.д.). В такой ситуации необходимо предпринять ряд мер, направленных на разрешение ситуации и освобождение от необоснованных финансовых требований. Для этого надо:
- написать заявление кредитору, предъявляющему Вам требования (банк, МФО, КПК и т.д.), в котором указать, что договор Вы не заключали, денег не получали, подпись в документах не ставили, заявку на кредит онлайн не оформляли, и просить провести внутреннее расследование и прекратить требовать у Вас долг, а также предоставить копии всех документов послуживших основанием для оформления кредита на Вас. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие описанные обстоятельства. В том числе, например, справку из полиции об утере паспорта;
- подать заявление в полицию о совершенном преступлении (сообщить, что кредит был оформлен на чужое имя), приложить документы, полученные от кредитора, и документы, подтверждающие Вашу непричастность к сделке. Также Вы можете просить назначить экспертизу подписи и подлинности документов;
- написать жалобу в Центральный банк Российской Федерации.

Проект «Юридическая безопасность жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.