Услышав в трубке «скорее снимай деньги, она сообщила код», супруги заблокировали счета, но это не спасло от хищения средств

В ходе проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» регулярно рассказывает о мошеннических действиях, влекущих за собой потерю гражданами денег, и настойчиво разъясняет о том, как вести себя, чтобы не стать жертвой подобного обмана. Сегодня речь вновь пойдет о таком случае.

В дежурную часть Управления МВД России по ЗАТО г. Озерск Челябинской области обратилась пожилая жительница, 1953 года рождения, с заявлением о мошенничестве.

Потерпевшая рассказала полицейским, что ей позвонил якобы сотрудник маркетплейса и попросил назвать смс-код для получения посылки. Женщина ждала подарки ко дню рождения и сообщила информацию. В трубке она услышала: «Скорее снимай деньги, она сообщила код». После этого супруги сразу заблокировали свои счета.

Позже пенсионерка получила смс-сообщение, имитирующее уведомление от портала Госуслуг о несанкционированном входе в личный кабинет, с номером горячей линии. Потерпевшая позвонила по нему, после чего злоумышленники убедили ее и супруга, что от их имени оформлена доверенность на некоего гражданина, занимающегося мошенничеством. Для «пресечения противоправных действий» паре предписывалось выполнять все инструкции, а в подтверждение через мессенджер им прислали поддельные документы.

В течение нескольких дней потерпевшие сняли все сбережения (более 2 миллионов рублей), заложили в ломбард золотые украшения на сумму 460000 рублей и заняли у знакомых 580000 рублей. Переводы они осуществляли через банкоматы в г. Челябинске, так как мошенники утверждали, что «деньги помечены» и их могут обработать только определенные банкоматы. Осознание обмана пришло после очередного ночного звонка с требованием снова ехать в г. Челябинск. После этого супруги обратились в полицию. Общая сумма ущерба составила 3,4 миллиона рублей.

Следственным отделом УМВД России по ЗАТО г. Озерск возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» вновь разъясняют, что при звонке на телефон неизвестных лиц самое важное правило – никогда и никому не следует передавать и переводить свои денежные средства за неизвестные услуги. Не совершайте финансовые операции по инструкциям, полученным в ходе телефонных разговоров, кем бы Вам ни представлялись абоненты. Необходимо всегда помнить, что представители банковских организаций не могут запрашивать персональные данные, а также предлагать перевести денежные средства на какие-либо банковские счета. Сотрудники правоохранительных органов никогда не просят граждан о помощи в поимке злоумышленников, а руководители организаций не предупреждают сотрудников по телефону или в мессенджере об оказании содействия тем или иным структурам.

Подобным образом, к сожалению, мошенники могут звонить даже с номеров настоящих банков (или государственных органов) – они используют специальное программное обеспечение, которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне отражается официальный номер финансового учреждения. Поэтому рекомендуется вообще не брать трубку при подобном звонке, а самостоятельно перезвонить в банк по известному номеру (например, указанному на карте). Если все же Вы взяли трубку, то в разговоре нельзя сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из смс и пин-коды. Называть кодовое слово и паспортные данные можно, только если Вы сами звоните на горячую линию банка.

Перед совершением финансовой операции рекомендуется предварительно проконсультироваться у специалистов, посоветоваться с членами семьи. Не следует идти на поводу у тех, кого Вы не знаете и не видите, тем более выполнять их инструкции, полученные по телефону.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.