Женщина лишилась сбережений и заемных средств из-за установленного под диктовку злоумышленников приложения на телефон

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» отмечает, что сотовый телефон, облегчающий коммуникацию с людьми, помогающий в поиске информации, приобретении товаров и т.д., может стать и причиной потери финансов и имущества. Реализуя проект «Юридическая безопасность жилья и финансов», рассказываем о таком случае.

55-летняя жительница г. Чебаркуля Челябинской области, обратившись в отдел внутренних дел, рассказала, что «представитель мобильного оператора», связавшийся с ней в мессенджере, попросил установить программу, чтобы обновить личный кабинет пользователя сотовой связи, и прислал файл для скачивания.

После установки, как оказалось, вредоносного программного обеспечения, тот же собеседник попросил ее войти в личный кабинет банка и проверить, привязан ли ее телефонный номер к банковской карте. После того, как женщина выполнила все рекомендации мужчины, в другом мессенджере с трехзначного номера ей поступил очередной звонок и на этот раз «представитель службы безопасности банка» сообщил, что с ее дебетовой и кредитной карты списаны все деньги.

Зайдя в приложение банка, женщина обнаружила, что без ее участия с ее карты пропали 93000 рублей, которые она копила на отпуск (поездку в горы), на ее имя была оформлена кредитная карта, с которой уже списаны 240000 рублей, а также комиссия за перевод в размере почти 9000 рублей. Деньги дважды ушли в адрес незнакомых ей мужчин. Всего женщина лишилась более 340000 рублей.

На этом злоумышленники не успокоились и продолжили звонить женщине, потребовав оформить встречные займы, так как якобы кто-то от ее имени подал заявки на получение кредитов в различных банках. Тут жительница г. Чебаркуля, неоднократно слышавшая о разных мошеннических схемах, поняла, что стала жертвой обмана, а самостоятельно проверив загрузки, обнаружила в своем мобильном устройстве программу удаленного доступа.

По данному факту следователем МО МВД России «Чебаркульский» возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного частью 3 статьи 158 Уголовного кодекса Российской Федерации (кража с банковского счета).

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» вновь напоминают, что при звонке на телефон неизвестных лиц самое важное правило – никогда и никому не следует переводить свои денежные средства за неизвестные услуги. Не совершайте финансовые операции по инструкциям, полученным в ходе телефонных разговоров, кем бы Вам ни представлялись абоненты. Необходимо всегда помнить, что представители банковских организаций не могут запрашивать персональные данные, а также предлагать перевести денежные средства на какие-либо банковские счета. Сотрудники правоохранительных органов никогда не просят граждан о помощи в поимке злоумышленников, а руководители организаций не предупреждают сотрудников по телефону или в мессенджере об оказании содействия тем или иным структурам.

Подобным образом, к сожалению, мошенники могут звонить даже с номеров настоящих банков (или государственных органов) - они используют специальное программное обеспечение, которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне отражается официальный номер финансового учреждения. Поэтому рекомендуется вообще не брать трубку при подобном звонке, а самостоятельно перезвонить в банк по известному номеру (например, указанному на карте). Если все же Вы взяли трубку, то в разговоре нельзя сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово и паспортные данные можно, только если Вы сами звоните на горячую линию банка.

Перед совершением финансовой операции рекомендуется предварительно проконсультироваться у специалистов, посоветоваться с членами семьи. Не следует идти на поводу у тех, кого Вы не знаете и не видите, тем более выполнять их инструкции, полученные по телефону.

Также отметим, что не следует устанавливать на свой телефон (смартфон) или компьютер никаких программ под диктовку посторонних и неизвестных Вам лиц либо по присланным ими ссылкам, так как под видом установочных файлов может скрываться вредоносное программное обеспечение, посредством которого злоумышленники получают удаленный доступ к устройству, крадут персональные данные и деньги со счетов.

Проект «Юридическая безопасность жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.