Телефон нашей организации: +7-912-77-82-707

работает по будням с 09.00 до 18.00 часов

Роспотребнадзор помог покупателю автомобиля взыскать через суд деньги, уплаченные за навязанные услуги

Роспотребнадзор помог покупателю автомобиля взыскать через суд деньги, уплаченные за навязанные услуги

Роспотребнадзор помог покупателю автомобиля взыскать через суд деньги, уплаченные за навязанные услуги

Кредитные учреждения при предоставлении займа порой навязывают гражданам иные, зачастую не нужные им, платные услуги. А иногда от согласия на данные услуги зависит и сам факт одобрения кредита. Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» в ходе проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов» напоминает, что от подобных услуг можно отказаться и вернуть потраченные на них средства. Приводим пример, как это удалось сделать в судебном порядке.

Сообщается, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Златоусте и Кусинском районе обратилась жительница г. Златоуста с жалобой на нарушение своих прав.

В автосалоне ООО «УРАЛ БЭСТ-ИНВЕСТ» г. Челябинска ею был приобретен легковой автомобиль в кредит по договору с Банком ПАО «РГС Банк».

Одновременно при заключении договора ей были навязаны услуги в виде соглашения о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты «Опцион Практичный Эра ККГ» с ООО «ВВ Ассистанс». Общая стоимость услуг составила 36000 рублей, которая была включена в общую сумму выданного кредита.

Поскольку в добровольном порядке организация отказалась возвратить средства, потраченные на дополнительные услуги, потребитель обратилась в территориальный отдел Управления. Специалисты подготовили исковое заявление в суд и обратились туда в интересах потребителя.

Рассмотрев иск, суд пришел к выводу, что ООО «ВВ Ассистанс» нарушил права потребителя, и удовлетворил исковые требования частично.

В пользу потребителя суд взыскал с ответчика уплаченные по договору возмездного оказания услуг денежные средства, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Общая сумма взысканных средств составила 57412 рублей 50 копеек.

Уточняется, что решение суда вступило в законную силу.

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» напоминают, что с 30 декабря 2021 года, после внесения дополнений в Федеральный закон Российской Федерации «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ, заемщики получили право требования возврата денежных средств за любые услуги, привязанные к кредитам и займам (в том числе страхование жизни или здоровья, иного страхового интереса), в течение 14 календарных дней после оформления договора (так называемый период охлаждения).

Для возврата денежных средств необходимо обратиться с соответствующим заявлением в адрес компании, услуга которой была оплачена вместе с кредитом или займом. Согласно части 2.9. статьи 7 Федерального закона Российской Федерации «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ, лицо, оказывающее дополнительную услугу, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения им этого заявления заемщика.

Если же такая компания уклоняется от возврата денежных средств, то заемщик вправе в срок не ранее 30 календарных дней, но не позднее 180 календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к компании, направить кредитору (банку или МФО, предоставившим кредит) требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание дополнительной услуги, с указанием даты обращения заемщика к компании с заявлением об отказе от такой услуги.

В отношении кредитора также установлен семидневный (7 рабочих дней) срок для возврата денежных средств, оплаченных за оказание дополнительных услуг.

Проект «Юридическая безопасность жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.

Добавить комментарий

Другие новости

06 Апреля 2021 г.

Thumb_1 Итоги нового приема граждан: вновь жалоба на юристов-мошенников и отказ в выплате пособия

Сегодня, 06 апреля 2021 года, в рамках реализации проекта «Помогать вместе» состоялся очередной совместный прием граждан Уполномоченным по правам человека в Челябинской области Сударенко Ю.А. и Челябинской региональной общественной социально-правозащитной организацией «Правосознание». До начала приема прошло краткое обсуждение помощи гражданам, которые обращались ранее.

13 Марта 2019 г.

Thumb_77 Потерпевшие продавали квартиры, чтобы вложиться в «бизнес»

Приговором Трехгорного городского суда ранее не судимый житель г. Трехгорный Нурмаматов Р.Р. осужден по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем злоупотребления доверием, совершенное в особо крупном размере). Преступная деятельность Нурмаматова Р.Р. началась в 2012 году со строительства фермы для выращивания домашней птицы, которое он начал вместе с отцом. Но денежные средства у него закончились и он начал искать кредиторов, которыми оказались его знакомые, друзья и родственники, бывшие товарищи. Всего он смог привлечь в «бизнес» 9 человек.

12 Января 2024 г.

Thumb_73 Суд признал, что при продаже транспортного средства не была предоставлена надлежащая информация о товаре

Совершая крупные и дорогостоящие покупки, потребителю необходимо тщательнейшим образом следить за действиями продавца: изучать договор, не соглашаться на условия, которые не устраивают, проверять сам товар и т.д. В рамках проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» рассказывает о том, как действовать, если нарушаются права покупателя.