Звонки с портала «Госуслуг» побудили женщину оформить займы и перечислить их на «безопасные счета»

В ходе проекта «Правовая помощь по безопасности сделок с жильем и финансами» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» регулярно рассказывает о различных мошеннических схемах, в результате которых граждане лишаются своих средств. И фантазии аферистов нет предела. К сожалению, порой новые уловки помогают им совершить хищение даже у тех, кто слышал об иных схемах.

Сообщается, что в Отдел МВД России по Златоустовскому городскому округу Челябинской области обратилась 52-летняя местная жительница с заявлением о факте мошенничества в отношении ее.

Женщина пояснила сотрудникам полиции, что ей позвонил неизвестный, представился сотрудником «Госуслуг» и сообщил, что ей пришло письмо от якобы МФЦ и его необходимо получить на почте, но перед этим придет код и необходимо его продиктовать. Разговаривая с незнакомцем, потерпевшей пришло сообщение с кодом и она ему его передала, после чего разговор прервался. Спустя некоторое время ей позвонила неизвестная женщина, также представилась сотрудником портала «Госуслуг» и сообщила, что ее личный кабинет взломан и поступают заявки на оформление микрозаймов. Злоумышленница предупредила, что женщине необходимо обратиться в полицию, либо она сама это сделает за нее. Потерпевшая согласилась на второй вариант. После поступил звонок от еще одного мужчины, который представился сотрудником правоохранительных органов и сообщил, что для аннулирования заявок необходимо оформить ответный кредит, а средства перечислить на «безопасные счета», которые он продиктует. Тем самым женщина, поверив словам злоумышленников, оформила займы на общую сумму около 190000 рублей, и перечислила им на указанные счета.

По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 3 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» повторяют: самое важное правило в подобной ситуации - никогда и никому не следует переводить свои денежные средства за неизвестные услуги. Не совершайте финансовые операции по инструкциям, полученным в ходе телефонных разговоров, кем бы Вам ни представлялись абоненты. Необходимо всегда помнить, что представители банковских организаций не могут запрашивать персональные данные, а также предлагать перевести денежные средства на какие-либо банковские счета.

Подобным образом, к сожалению, мошенники могут звонить даже с номеров настоящих банков (или государственных органов) - они используют специальное программное обеспечение, которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне отражается официальный номер финансового учреждения. Поэтому рекомендуется вообще не брать трубку при подобном звонке либо незамедлительно его прекратить, а также самостоятельно перезвонить в банк по известному номеру (например, указанному на карте) и сообщить о состоявшемся звонке. Если все же Вы взяли трубку, то в разговоре нельзя сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово и паспортные данные можно, только если Вы сами звоните на горячую линию банка.

Перед совершением финансовой операции рекомендуется предварительно проконсультироваться у специалистов, посоветоваться с членами семьи. Не следует идти на поводу у тех, кого Вы не знаете и не видите, тем более выполнять их инструкции, полученные по телефону.

Также необходимо напомнить, что теперь клиент может запретить банку, в котором он имеет счет и обслуживается, совершать денежные переводы, а также ограничивать максимальную сумму одной транзакции на определенный период времени. Клиенту предоставлена возможность устанавливать запрет дистанционных каналов для отдельных услуг, например, переводов, онлайн-кредитования, или на все операции сразу.

Проект «Правовая помощь по безопасности сделок с жильем и финансами» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.